Szukaj

Zwroty

W terminie do 14 dni każdy klient może dokonać zwrotu bez konieczności podania przyczyny. Produkt w nienaruszonym stanie należy odesłać na adres zwrotny podany na przesyłce.

Należność za produkt oraz koszty przesyłki zwracamy maksymalnie w terminie 7 dni od otrzymania ZWROTU. 

REKLAMACJE

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u sprzedawcy towaru klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w niniejszym regulaminie adres sprzedawcy. Czas rozpatrywania reklamacji to 14 dni.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. Z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), klient, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny. W takim przypadku klient zobowiązany jest do złożenia stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni kierując je na adres zwrotny podany na przesyłce lub e-mailem na adres: sklep@madonny.com
  2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    2. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
    3. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    4. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów